FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Sobald Sie per Telefon in einem Konferenzraum eingewählt sind stehen Ihnen folgende Tastenkombinationen zur Verfügung:

• Taste 0 - Mute/Stummschaltung ein -oder ausschalten
• Taste * - Alle Audiofunktionen ein- oder ausschalten (auch den Empfang)
• Taste 3 - Sende-Lautstärke (Mikrofon des Telefons) erhöhen
• Taste 2 - Sende-Lautstärke auf Standard zurücksetzen
• Taste 1 - Sende-Lautstärke verringern
• Taste 6 -  Empfangs-Lautstärke (Lautsprecher des Telefons) erhöhen
• Taste 5 -  Empfangs-Lautstärke auf Standard zurücksetzen
• Taste 4 -  Empfangs-Lautstärke verringern

Bei Verbindungsproblemen helfen häufig folgende Maßnahmen (in der angegebenen Schritte durchführen bis das Problem "hoffentlich" gelöst ist):

• führen Sie einen Reload des Browsers (Strg + F5) durch,
• starten Sie den Browser neu,
• starten Sie den Rechner neu.

Bei Aufzeichnung eines Videos kann es nach dem Meeting noch einige Zeit dauern bis das Video zur Verfügung steht. Sollte auch nach einer längeren Wartezeit kein Video erscheinen, wenden Sie sich bitte mit Angabe ihres Anmeldenamens sowie des Raumnamens an unseren Helpdesk:

E-Mail: help(at)umwelt-campus.de